Olakšava posao komunalnim redarima i komunalnim službama.
Ubrzava otklanjanje prijavljenih komunalnih problema.
Arhivira sve prijave i tijek riješavanja i pruža bolji uvid u tijek procesa.
Pospješuje komunikaciju građana s Gradom i interakciju Grada sa svojim građanima.
Funkcioniranje servisa omogućuje transparentnost lokalne samouprave.
Ulaganje u inovativnost i transparentnost povećava ugled grada ili općine.
ZAKRPAJ.to moderan je i učinkovit alat za evidenciju i upravljanje prijavama komunalnih problema koji radi prema načelu: čujemo naše građane, slušamo naše građane, rješavamo problem. Sve prijave (rupe na cesti, napuštena vozila, pokvarene žarulje javne rasvjete, grafiti, razbijene klupice u parku, slomljene grane itd.) vidljive su komunalnim službama i svim posjetiteljima web servisa ZAKRPAJ.to. Nadležne službe mogu imati bolju evidenciju svih prijava, a građani imaju uvid u dinamiku rješavanja njihovih, ali i svih ostalih prijava.